不论是谁, 一旦自己的弱点短处遭到别人毫不留情的攻击, 在语无伦次的窘况中, 便会不由自主地作出抗拒性的反应。特别是在有第三者在场的情况下, 更会让挨批者有当众受辱的感觉, 于是反抗的情绪愈发高涨。
无视人的正常心理反应, 只顾将对方穷追猛打, 步步紧逼, 结果会遭到意想不到的剧烈反抗。对方也因为已是穷途末路, 困兽犹斗,也无暇顾及理性, 说得口沫横飞也不愿认输。最终多以两败俱伤的结果收场。
为了避免发生如此不愉快的事件, 在开会讨论的时候, 要谨慎自己说话的态度和使用的字句。不要掺入太多的个人感情和表现出没有必要的强硬姿态去批评或反驳别人。即使你的看法是绝对合理正确,过激的言行不仅让对方难以接受, 而且还会使其他人失去对你的信赖。
下属怎么做
聪明的人会以委婉柔和的语词或者是事先交换意见的方法来避免无谓的争端, 既不伤害对方的自尊, 又让自己的主张易被人接受。这才是职场上的基本工作原则。
