(2)合法性的优势。现在,用微信群发消息不违法,而短信营销中的群发消息则涉嫌违法,尤其是面临个人信息泄露方面的责难。可以说,对于一些从事微信营销的商家来说,在微信中的群发消息,几乎不需要承担相应的法律风险。当然,这是有数量限制的,一个微信公众账号一天只允许群发一次消息。
(3)互动性的优势。微信里的企业公众账号可以和用户互动,以便深入了解用户的需求,甚至还可以激发用户产生需求。在当今的销售中,能够最终打赢的,往往离不开与顾客的互动。那么,一个商家的公众账号做不好互动会带来什么样的后果呢?
这就好比,你给朋友留了手机号,结果朋友给你打电话的时候,你却老是不接。这样的话,朋友会怎么看你,并采取什么样的行为呢?很有可能将你的号删掉。在微信里,则会让用户取消对某个公众账号的关注。
微信里的互动,主要有这样两种方式:一是打通微信与企业数据库的接口,便于用户从中找到答案;二是直接进行人工互动,由商家的工作人员来与用户沟通。
(4)营销成本更低。从增加粉丝数量上来说,我们可以做微信推广,相对来说,成本比较低;当然,我们自己也可以通过前面介绍的“摇一摇”