（2）在推销之前，多准备几套计划，以备不时之需。
（3）如果你不能立即回答对方的问题，可告诉他，让我想想。
（4）弄清客户意图。
别忘了，推销员在接住问题球时，实际上也逮住了一个机会，因为，他大可借此向客户推销另一种符合他们需要，并且利润较原先更高的产品。不过，若想两全其美，推销员最好在推销开始之前即扪心自问：“万一客户把问题丢给我，我该怎么应付呢？”如果应付得当，那买卖双方就能顺利地达成协议了。
3.顺着客户的问题进行诱导
下面是推销卡车的例子。
卖方：“你们需要的卡车，我们有。”
买方：“吨位多少？”
卖方：“4吨。”
买方：“我们需要两吨的。”
卖方：“4吨有什么不好呢？万一货多，不是挺合适吗？”
买方：“我们也得算经济账啊，这样吧，以后我们要时，再通知你……”
于此，双方只能说“再会”了。
但如果改用下面的诱导方法，结局会大不相同。
卖方：“你们运的货平均每次重量是多少？”
买方：“很难说，大致两吨吧。”
卖方：“有时多，有时少，是吗？”
买方：“是的。”
卖方：“究竟需要哪种型号的卡车，一方面要看你运什么货，一方面要考虑在什么路上行驶，对吗？”
